В новом отчете международной дизайнерской практики Hassell «The Mandate Mirage: исследование будущего рабочих мест в 2025 году» делается вывод, что реальным преимуществом привлечения сотрудников в офис лично является выбор, особенно когда этот выбор подкрепляется рабочим местом, предназначенным не только для работы.
Исследование этого года, проводимое уже шестой год подряд, показывает, что одни лишь жесткие требования по возвращению на работу (RTO) не способны повысить уровень личной посещаемости. В Австралии уровень посещаемости офисов по сравнению с прошлым годом остался относительно неизменным, несмотря на предписания: 52 процента сотрудников работают в офисе пять дней, что отражает мировые тенденции. Фактически, строгая политика вызвала недовольство, не изменив существенно места работы людей. Вместо этого люди возвращаются на рабочие места, которые ощущаются как пункты назначения: работа, отдых и образ жизни сливаются в единое взаимосвязанное пространство.
Опросив 3000 офисных работников в Австралии, Сингапуре, Гонконге, Великобритании, США и – впервые – в Южной Корее, исследование показало, что посещаемость офисов значительно выше в элитных зданиях с удобствами, выходящими за пределы рабочих помещений. Это варьируется от оздоровительных центров и зеленых террас до качественных ресторанов и близлежащих культурных или торговых заведений.
Выводы Хасселла подчеркивают, что необходимые условия, такие как хорошие помещения для встреч, надежные технологии и удобные рабочие места, — это только начало. Самые привлекательные рабочие места повышают удобство (отличный кофе, душевые, велосипедные возможности) и радуют впечатлениями (сады, фитнес-центр, организованные общественные мероприятия). Четкие правила RTO в сочетании со значимыми стимулами, такими как бонусы или командировочные, работают лучше всего, когда само помещение стоит того, чтобы добираться до работы.
Связанный: Arup Brisbane, разработанный Хасселлом
Доктор Дэниел Дэвис, руководитель исследовательского отдела компании Hassell и автор отчета The Mandate Mirage, говорит, что новое исследование подтверждает то, что начинают понимать многие работодатели: правила сами по себе не вернут людей в офис. Результаты показывают, что настоящим катализатором посещаемости является выбор в сочетании с рабочими местами, которые предлагают больше, чем просто письменный стол.
«Наше исследование показывает, что простое возвращение людей в офис не работает – ужесточение политики не привело к изменению посещаемости и подорвало моральный дух», – говорит Дэвис. «Что такое работа, так это предоставление сотрудникам выбора и создание рабочих мест, которые стоят того, чтобы добираться до работы».
Дэвис продолжает: «В Австралии мы обнаружили, что посещаемость была на 15 процентов выше в компаниях, которые недавно отремонтировали или модернизировали свои помещения. Очевидно, что хороший дизайн является важным компонентом обеспечения возвращения в офис».
Среди ключевых выводов:
Хороший дизайн означает более вовлеченную рабочую силу: посещаемость на 15 процентов выше в компаниях, которые недавно отремонтировали помещения или обновили оборудование; 40 процентов людей в элитных офисах предпочитают работать в своем офисе, а не удаленно; Предпочтение отдается помещениям премиум-класса: 29 процентов австралийских офисов расположены в зданиях «премиум-класса» – в них отмечается более высокая удовлетворенность сотрудников и посещаемость, чем в зданиях «среднего» или «худшего» качества. Местоположение, местоположение и еще раз местоположение: офисы премиум-класса, скорее всего, будут находиться в пяти минутах ходьбы от кафе (66 процентов), ресторанов (60 процентов), спортивных залов (51 процент), культурных центров (55 процентов) и зеленых насаждений (48 процентов). Мандаты не достигают цели: ужесточение политики не оказывает никакого влияния на посещаемость офисов и снижает удовлетворенность на 14 процентов. Нет причины — нет возврата: соблюдение требований снижается на 41 процент, когда компании не объясняют причин своей политики RTO. Деньги говорят: соблюдение требований на 32 процента выше, когда предлагаются финансовые стимулы, такие как стипендии, бонусы или повышение заработной платы. Новая норма? Уровень посещаемости офисов в Австралии остается относительно неизменным по сравнению с прошлым годом, несмотря на предписания: 52 процента сотрудников работают в офисе пять дней, что отражает мировые тенденции.
По словам Дэвиса, автономия и гибкость по-прежнему высоко ценятся профессионалами, а сотрудники ценят расслабляющее, приятное и привлекательное пространство, а также удобства, выходящие далеко за рамки традиционного вестибюля.
«Очевидно, что четкая политика RTO в сочетании со значимыми стимулами превосходит мандаты без последствий, и хотя мы обнаружили, что стимулы действительно повышают соблюдение требований, это тем более верно, когда они подкреплены опытом, ради которого стоит ездить на работу».
Хассел
hassellstudio.com
Фотография (Аруп Брисбен)
Дэвид Чатфилд
